语音拨号
  联系客户的时候,只需拨打118114,按"1"号键进入语音拨号功能,直接说出对方的姓名就可以接通对方的电话,不用再为通讯录的查找和保存而烦恼。

通讯录录入、修改方法:
方法一:拨打118114按9键再按2号键进入人工助理服务,由"通信助理"帮您录入、修改通讯录
方法二:登录http://0898.118114.cn网站录入、修改

118114功能使用说明:
  1、 如果遇到同音的名字,则采用"公司名称+姓名"的提示方式。如通讯录中有两条记录,分别为:张欣,科泰公司;章新,锐达公司,则说"科泰张欣"或"锐达章新"即可。
  2、 如果通讯录中登记的用户通讯方式有多个时,会首先拨打您在添加联系人时设置的语音拨号电话。